FAQ – PERGUNTAS FREQUENTES

A política de troca da SUKATA está de acordo com o código de defesa ao consumidor. Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido, e trocas em até 30 dias.

Você tem até 7 dias corridos após receber o produto para desistir da compra e recuperar seu dinheiro, qualquer que seja o motivo.

Você tem até 30 dias para trocar sua compra por qualquer produto do site de valor equivalente ao da compra original.

Todos os contatos referentes ao status de venda ou de entrega do produto devem ser enviados por e-mail para info@sukata.com

Para trocas por defeito ou erro no pedido, nos envie foto do produto e um breve relato para: info@sukata.com

O processo de devolução do valor pago terá início após o recebimento, em nossa central, do produto em questão. Nestes casos, seguiremos a política do método de pagamento escolhido na compra.

Para falar sobre trocas, devoluções, defeitos e outros nos escreva: info@sukata.com